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24 minutes watch — Oktober 25, 2017

Es gibt keine »Produkte«, es gibt nur »Service«.

with Jan Schmiedgen

Unternehmensstrategie neu denken mit Service-dominanter Logik [ » Weiterlesen ]

18 minutes watch — September 17, 2015

Von Dingen und Diensten — Warum „Qualitätsprodukte“ keinen Wert kreieren

with Jan Schmiedgen

Eine Keynote über die deutsche Fixierung auf's Dinge verbessern, anstatt die Erfahrungen und das Leben von Kunden [ » Weiterlesen ]